近年來，在省聯(lián)社和人民銀行鹽城市分行的大力關(guān)心指導(dǎo)下，鹽城農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持以鄉(xiāng)村振興為己任，重抓整治拒收人民幣現(xiàn)金和人民幣知識(shí)宣傳服務(wù)工作，全面貫徹落實(shí)人民銀行現(xiàn)金管理要求，維護(hù)人民幣流通秩序。

　　建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，現(xiàn)金服務(wù)宣傳到位。為切實(shí)提升人民幣流通環(huán)境，該行在合作商戶門店張貼現(xiàn)金收付標(biāo)識(shí)，建立小面額人民幣服務(wù)和定點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制，以物理網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)工作人員為依托，輻射服務(wù)轄區(qū)，客戶可通過電話或微信預(yù)約兌換和回收的時(shí)間，多維度滿足客戶對(duì)小面額人民幣的需求。該行在網(wǎng)格服務(wù)的社區(qū)街道、便民菜場、農(nóng)戶聚集地、停車場等處開展反假貨幣、整治拒收人民幣現(xiàn)金、殘損幣兌換等宣傳活動(dòng)。銀行工作人員懸掛橫幅、設(shè)置宣講臺(tái)、派發(fā)反假貨幣知識(shí)折頁，現(xiàn)場為群眾講解金融知識(shí)，切實(shí)提高社會(huì)大眾對(duì)整治拒收人民幣現(xiàn)金和人民幣流通工作的認(rèn)識(shí)。

　　加深銀商合作，現(xiàn)金服務(wù)供求到位。由于農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)金需求總量大、殘損幣多，尤其是對(duì)小面額人民幣需求較大，該行堅(jiān)持服務(wù)至上，依托現(xiàn)有“鄉(xiāng)村基層物理網(wǎng)點(diǎn)+金融服務(wù)點(diǎn)+金融服務(wù)站”，搭建現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化服務(wù)體系，積極為各類客戶開通小面額殘損幣兌換預(yù)約登記渠道。與此同時(shí)，在相關(guān)服務(wù)點(diǎn)公布就近網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)電話和預(yù)約熱線，對(duì)于有需求的客戶，及時(shí)做好預(yù)約工作，滿足其各類現(xiàn)金需求。該行立足網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)，讓廣大居民、農(nóng)戶、個(gè)體工商戶享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金服務(wù)，加深了銀商溝通交流。

　　支持鄉(xiāng)村振興，現(xiàn)金服務(wù)覆蓋到位。該行每年對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊輻射范圍內(nèi)至少開展一次與村、社區(qū)對(duì)接活動(dòng)，針對(duì)春耕備耕、夏糧收購等開展拒收現(xiàn)金自查，對(duì)重點(diǎn)民生領(lǐng)域開展拒收人民幣現(xiàn)金排查、現(xiàn)金服務(wù)宣傳和現(xiàn)金服務(wù)調(diào)研，主動(dòng)摸清公眾現(xiàn)金需求，推動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)陣地前移，暢通現(xiàn)金使用渠道，滿足廣大群眾多元化、多層次的現(xiàn)金需求。2023年，在糧棉及農(nóng)副產(chǎn)品收購?fù)荆鲃?dòng)對(duì)接相關(guān)上下游企業(yè)，并由服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)的支行聯(lián)系下游個(gè)體商戶，在提供快捷便利的線上支付收款服務(wù)的同時(shí)，向200多個(gè)糧棉及農(nóng)副產(chǎn)品收購商戶提供100元、50元及20元以下各種票面現(xiàn)金達(dá)1億元，滿足商戶現(xiàn)金需求，確保現(xiàn)金服務(wù)工作高效完成。

 

 

 

 

　　原標(biāo)題：鹽城農(nóng)商銀行：“三個(gè)到位”提升現(xiàn)金流通服務(wù)質(zhì)效

　　文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202404/30/node_B01.html#content_1322591

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