近年來，灌云農商銀行持續打造現代化金融機構和市場體系，用綜合、優質、高效、特色的服務留住客戶，實現存款、貸款、電子銀行等各項業務同向、同步、協調快速增長，在深耕縣域金融的基礎上助力鄉村振興。

　　堅持支農支小市場定位。該行充分發揮法人機構的責任擔當，進一步完善機制保障，轉變服務理念，開展精準營銷，提供有針對性的產品和服務，不斷擴大普惠金融成果。領導班子成員和部門經理緊盯包抓片區與包片支行各項工作落實情況，加大深入支行的頻次與力度，切實提升督導質效與幫扶力度。在保證員工休息時間的基礎上，在全行掀起周六走訪營銷熱潮，總行業務部門根據工作需要到基層網點協助支行開展業務營銷和客戶走訪工作，為網點助力紓困，將機關服務基層落到實處。同時，以“富民創業貸”“富民興村貸”“自由貸”等貸款產品為抓手，力求讓每一個灌云人都能享受到農商銀行“足額、便捷、便宜”的金融服務。

　　打造多層次服務場景。該行打造“縣、鎮、村”三級覆蓋的網點布局，將金融服務送到客戶家門口，在支行網點廳堂布置上，開辟適老服務等待區，配備老花鏡、飲水機等便民設施，優化老年人服務體驗。對于行動不便的客戶，利用移動終端等智能設備提供上門服務。以遍布行政村的“紅島”驛站為依托，與政府部門、企業等開展戰略合作和黨建共建，在數據互通、賬戶開立、代收代付等方面打造便民支付場景，優化用戶體驗。同時，數幣推廣按照計劃推進，搶占業務先機。重點營銷個人錢包綁卡、簽約自動兌回，在各類消費場景中嵌入數幣應用，讓數幣推廣工作在各領域多維度提升。

　　助力實現共同富裕。該行深刻把握金融工作的政治性和人民性，始終把客戶放在第一位，一方面通過精準化服務建立“一對一”專享服務“客戶圈”，構建客戶服務框架，精準服務存量客戶，在與客戶互動過程中不斷提升服務質效，多措并舉打好存量客戶“陣地戰”、新增客戶“攻堅戰”、流失客戶“反擊戰”、頭部客戶“爭奪戰”，在策略上做到業務融合。另一方面，變過去的“整村授信”為“整組授信”，通過對走訪客戶區域的細分，讓客戶經理更全面、詳細地熟知每一位客戶，從而提供更精準的服務。為全縣所有農戶建立信用檔案，完成302個行政村和社區的整體授信，發放了全縣近半數的普惠型小微企業貸款、三分之二的普惠型涉農貸款和全部的脫貧小額信貸。同時，探索“金融+互聯網”發展新模式，借助省聯社“E路有我”平臺開展直播活動來推廣和銷售轄區農副特產，幫助困難群眾拓寬銷售渠道、鞏固拓展脫貧攻堅成果，共同分享互聯網經濟的紅利。

 

 

 

　　原標題：灌云農商銀行深耕縣域金融助力鄉村振興

　　文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202404/23/node_B04.html#content_1319861

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