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2024年興業(yè)銀行杭州分行社會招聘啟事（8.14）
綜合管理崗（零售金融）
截止時間：長期
工作地點：浙江省杭州市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1.負責(zé)零售條線人員管理，牽頭組織開展零售條線各序列員工的相關(guān)培訓(xùn)和專業(yè)考試；
2.負責(zé)零售人員信息服務(wù)系統(tǒng)、廳堂智能服務(wù)營銷系統(tǒng)的的建設(shè)、日常運營、維護、推廣使用；
3.負責(zé)網(wǎng)點廳堂營銷一體化服務(wù)工作的推進落地實施；負責(zé)零售條線員工崗位資質(zhì)和持證管理、人員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理等；負責(zé)對零售條線員工產(chǎn)能達標(biāo)、員工考核等工作。
4.負責(zé)制定分行及地市行零售業(yè)務(wù)年度綜合經(jīng)營計劃，定期對各項指標(biāo)完成情況進行分析、通報、監(jiān)督；
5.負責(zé)零售業(yè)務(wù)年度財務(wù)資源配置預(yù)算，定期對財務(wù)資源使用情況進行分析、通報。對零售業(yè)務(wù)資產(chǎn)、負債、收單手續(xù)費等情況以及優(yōu)劣勢進行分析，為機構(gòu)賦能；
6.負責(zé)分行零售業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)息差、各項凈收入、成本、利潤、撥備、經(jīng)濟增加值的核對、計算、預(yù)測等工作。
任職要求
1.了解熟悉零售綜合性事務(wù)相關(guān)工作，包括但不限于相關(guān)的產(chǎn)品政策、法規(guī)、考核管理、人員管理等方面；
2.年齡在38周歲及以下，具備2年以上金融、對口崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
3.具備一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，較強的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計能力及文字撰寫能力。
產(chǎn)品經(jīng)理崗（零售金融）
截止時間：長期
工作地點：浙江省杭州市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1.負責(zé)分行個人外匯存款業(yè)務(wù)的制度建設(shè)，負責(zé)分行個人結(jié)售匯等外匯結(jié)算業(yè)務(wù)、跨境人民幣及跨境理財通業(yè)務(wù)、個人實盤外匯買賣業(yè)務(wù)營銷組織及日常管理；
2.負責(zé)個人外匯政策宣傳、合規(guī)內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以及個人外匯業(yè)務(wù)涉及客戶問詢解答、客戶爭議及投訴處置等管理工作；
3.負責(zé)個人外匯業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的維護和管理工作，負責(zé)個人外匯業(yè)務(wù)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與綜合分析工作，負責(zé)落實個人外匯產(chǎn)品的風(fēng)險管理、個人信息保護、消費者權(quán)益保護、反洗錢、信息安全、內(nèi)控合規(guī)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、應(yīng)急演練和應(yīng)急處置等工作。
任職要求
1.了解外匯業(yè)務(wù)相關(guān)知識，能夠有效把握個人外匯政策變化情況；
2.年齡在38周歲及以下，具備2年以上金融、對口崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
3.有一定的個人外匯業(yè)務(wù)交易處理經(jīng)驗或持有外匯從業(yè)人員資格證書。
消保和服務(wù)管理崗
截止時間：長期
工作地點：浙江省杭州市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1.負責(zé)消費者權(quán)益保護工作，落實金融消費者教育及金融知識集中宣教活動；負責(zé)本行消費者權(quán)益保護及服務(wù)形象相關(guān)宣傳；負責(zé)行內(nèi)消費者權(quán)益保護服務(wù)相關(guān)活動組織安排，負責(zé)開展第三方營業(yè)網(wǎng)點消保服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測；
2.負責(zé)組織落實零售業(yè)務(wù)服務(wù)收費、服務(wù)價格以及營業(yè)廳各渠道服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，制定服務(wù)規(guī)章制度并組織實施和監(jiān)督執(zhí)行；
3.負責(zé)分行網(wǎng)點裝修布局、營業(yè)時間、營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、宣傳環(huán)境的統(tǒng)籌管理及協(xié)調(diào)推動工作。負責(zé)網(wǎng)點運營管理及服務(wù)系統(tǒng)的維護使用。
任職要求
1.基本了解消費者權(quán)益保護的服務(wù)體系；
2.年齡在38周歲及以下，具備2年以上金融、對口崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
3.具有良好的學(xué)習(xí)能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新性地開展消費者權(quán)益保護宣傳工作；
4.具備良好的公文撰寫能力，問題分析能力。
原標(biāo)題：興業(yè)銀行
文章來源：https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR
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