為切實滿足老年客戶金融需求，以網點適老化改造、員工適老化培訓、系統適老化升級、適老服務觸角延伸等工作為抓手，著力提升本行適老化服務水平，構建尊老、愛老、敬老、適老、助老的長效金融服務體系和工作機制，近日，盱眙農商銀行召開適老服務便利化專項行動啟動會。銀行副行長裴志云，各事業部、運營管理部總經理，各支行行長、客戶經理、運營主管和綜合柜員共160余人參加會議。

　　銀行運營管理部總經理楊金姿全面解讀《江蘇盱眙農村商業銀行適老服務便利化專項行動實施方案》，圍繞活動目標、職責分工、活動階段詳細部署工作計劃和措施。

　　裴志云作工作部署和要求。她強調，本次啟動會主要目的是認真貫徹中央金融工作會議精神，落實省委第三巡視組和省聯社關于適老服務便利化工作總體要求，著力打造特色化、專業化和個性化的適老服務品牌。各單位要切實改變重業務經營、輕服務提升的問題，根據專項方案要求落實排查。堅持問題導向，將“當下改”與“長久立”相結合，進一步加強培訓指導，確保高點定位、統籌謀劃、扎實推進。堅持示范引領，樹立適老服務標桿，做好經驗萃取、宣傳推廣，提升全行的主動性和參與度。堅持統籌調度，突出適老服務與行業發展的系統性、整體性和一致性，促進適老服務工作與農商行高質量發展同頻共振、相得益彰，實現盱眙農商銀行又好又快發展。

　　她要求，各單位要根據實際情況，打好“規定動作+自選動作+特色動作”的“組合拳”，做好問題排查，確保將“問題清單”轉變為“成果清單”，實現以查促改、以改促進。運營管理部要主動對照省級標準，重點圍繞上門服務機制和提升網點適老服務能力開展工作，各相關部門圍繞適老化改造、適老化規范建設、零售金融產品、服務渠道、便民服務點適老體驗設計進行排查，及時梳理制定問題清單，逐條逐項制定整改措施，明確責任人員，限定到位時間，確保序時推進、問題清零。

　　她強調，各單位要以高的目標、嚴的要求、硬的措施、實的作風，全力以赴推進專項行動，保質保量地完成各項任務目標。要將金融為民的服務理念貫穿工作始終，充分發揮黨建引領優勢，圍繞“老有所享、老有所樂、老有所為、老有所養、老有所醫、老有所學”發展模式，著力打造“養老金融+金融服務”融合發展新業態，激發和增強農商行基層黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，助推適老服務便利化工作真正在思想上破冰、行動上破題、發展上破局。要堅決摒棄經驗主義，杜絕形式主義，消除畏難情緒和抵觸心理，圍繞行動方案逐條逐項狠抓落實，保障活動措施扎實有效開展。



 

　　原標題：盱眙農商銀行召開適老服務便利化專項行動啟動會

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