2024年民生銀行深圳分行社會招聘啟事（12.24）

　　公司客戶服務(wù)序列-經(jīng)理

　　深圳分行 | 公司客戶服務(wù) | 深圳

　　工作職責(zé)

　　1.落實客戶營銷策略，負(fù)責(zé)對公客戶的開發(fā)和營銷，進(jìn)行日常客戶關(guān)系維護(hù)和管理，為其提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位銷售服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)。

　　2.對客戶變化保持敏銳洞察，識別營銷線索及客戶需求；根據(jù)客戶接受特點，設(shè)計針對性的產(chǎn)品和服務(wù)方案，創(chuàng)建銷售商機，實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。

　　3.按照我行定價管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營銷客戶定價策略建議，提升客戶綜合開發(fā)價值。

　　4.按照風(fēng)險管理要求，對授信客戶開展盡職調(diào)查及貸后管理工作，對客戶信用風(fēng)險承擔(dān)第一道防范責(zé)任。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉國家宏觀經(jīng)濟形勢、金融方針政策等，熟悉銀行業(yè)務(wù)和流程；

　　3、具備較好的客戶導(dǎo)向、溝通交流和關(guān)系建立能力；

　　4、具有較強的銷售能力,勇于接受挑戰(zhàn),具有堅韌不拔的精神和團隊合作精神；

　　5、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。

　　理財服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦

　　深圳分行 | 理財服務(wù) | 深圳

　　工作職責(zé)

　　1.通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，完成貴賓客戶的日常維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)。

　　2.通過運用財富管理專業(yè)方法、工具開展產(chǎn)品組合，為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置，提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規(guī)模。

　　3.通過客戶日常維護(hù)、開展?fàn)I銷活動等，維護(hù)貴賓客戶關(guān)系，推進(jìn)貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長。

　　4.通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的貫徹，維護(hù)貴賓級客戶關(guān)系，為客戶提高全面金融解決方案，幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)，提升客戶體驗，完成個人KPI指標(biāo)。

　　任職要求

　　1.金融、經(jīng)濟或財務(wù)類專業(yè)全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備較好的客戶服務(wù)意識，較強的溝通交流和關(guān)系建立能力；

　　3.了解保險、外匯、證券、基金、信托等產(chǎn)品特點，具備AFP、CFP等資格證書者優(yōu)先考慮；

　　4.具有良好的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問題能力；

　　5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無違法違紀(jì)行為和不良記錄。

　　零售客戶服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦

　　深圳分行 | 零售客戶服務(wù) | 深圳

　　工作職責(zé)

　　1.通過市場分析和調(diào)研，規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業(yè)務(wù)合作平臺，開展多渠道獲客及其他客戶經(jīng)營與客戶關(guān)懷；

　　2.通過對潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計劃，根據(jù)客戶需求設(shè)計項目方案，為客戶提供全方位服務(wù)；

　　3.通過協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實地開展批量開發(fā)和獲客，實施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營銷活動，擴大基礎(chǔ)客群和開展基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售；

　　4.通過各類產(chǎn)品營銷服務(wù)，實施目標(biāo)客戶的孵化提升和低層級客戶維護(hù)提升。

　　任職要求

　　1．全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2．具有3年及以上金融從業(yè)工作經(jīng)驗，1年及以上市場拓展工作經(jīng)驗；

　　3．具備較好的客戶導(dǎo)向、溝通交流、關(guān)系建立能力和團隊合作精神。

　　公司產(chǎn)品運營業(yè)務(wù)主辦崗

　　深圳分行 | 公司產(chǎn)品運營 | 深圳

　　工作職責(zé)

　　1.通過業(yè)務(wù)審查、業(yè)務(wù)操作、產(chǎn)品系統(tǒng)布署（安裝、參數(shù)維護(hù)、實施、建設(shè)）、售后服務(wù)，客戶指導(dǎo)等活動，為產(chǎn)品流暢使用和運行提供支持和保障，實現(xiàn)產(chǎn)品的正常高效運行。

　　2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及報表報送。

　　3.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的制度、流程等，設(shè)計產(chǎn)品運作流程，實施產(chǎn)品日常運行管理，進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　4.負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品客戶端異常問題的核實與處理，維護(hù)我行和客戶利益以及我行對外聲譽。

　　5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品全流程處理，為市場人員和客戶提供相關(guān)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、政策等咨詢與指導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)的合規(guī)性。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷。

　　2.3年及以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。

　　3.熟悉公司產(chǎn)品體系。

　　4.熟悉市場調(diào)研及同業(yè)產(chǎn)品。

　　5.注重細(xì)節(jié)，善于解決問題。

　　零售/小微客群營銷業(yè)務(wù)主辦崗

　　深圳分行 | 零售/小微客群營銷 | 深圳

　　工作職責(zé)

　　1.建立客戶畫像提升客戶全生命周期經(jīng)營管理能力，制定零售/小微（普惠金融）客群細(xì)分經(jīng)營策略，圍繞客戶全生命周期，實現(xiàn)目標(biāo)客群綜合開發(fā)與提升，規(guī)劃/搭建零售/小微（普惠金融）戰(zhàn)略客群經(jīng)營生態(tài)。

　　2.根據(jù)年度非金融服務(wù)規(guī)劃，建立起非金融服務(wù)的日常管理體系和客戶服務(wù)體驗管理體系，提升優(yōu)化客群服務(wù)模式的能力。

　　3.負(fù)責(zé)客群新客拓展與存量客群經(jīng)營開發(fā)，業(yè)務(wù)對接、推動、實施工作，開展客戶營銷活動的組織與策劃、宣傳與推廣，實現(xiàn)客群的增長及價值提升;基于對營銷活動各環(huán)節(jié)的客戶反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，整理及分析，制定后續(xù)提升舉措。

　　4.推進(jìn)零售/小微（普惠金融）團隊標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程管理，設(shè)計、督導(dǎo)、持續(xù)迭代。

　　5.做好合規(guī)銷售管理，組織或參與合規(guī)銷售制度文件擬定、培訓(xùn)、檢查，督導(dǎo)經(jīng)營機構(gòu)合規(guī)銷售。

　　任職要求

　　1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有3年及以上銀行從業(yè)經(jīng)歷；

　　3.具備較強營銷能力、親和力，勇于接受挑戰(zhàn)，具有團隊合作的精神；

　　4.品行端正，樂觀積極，有責(zé)任心；

　　5.具有較強的市場拓展能力和風(fēng)險意識。

　　廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦

　　深圳分行 | 廳堂服務(wù) | 深圳

　　工作職責(zé)

　　1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點一體化服務(wù)模式落地實施，包括服務(wù)管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。

　　2.有效利用廳堂營運服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營客戶，提出迭代優(yōu)化建議。

　　3.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展?fàn)I營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運行。

　　4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時化解、處理客戶投訴問題。

　　5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證，針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.2年及以上金融、經(jīng)濟相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷；

　　3.熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規(guī)、理論知識，了解經(jīng)濟發(fā)展趨勢等；

　　4.具備良好的客戶服務(wù)意識、親和力、為客戶提供服務(wù)引導(dǎo)、客戶分流、業(yè)務(wù)咨詢及辦理、產(chǎn)品銷售及轉(zhuǎn)介、及存量客戶提升的能力；具有銀行會計、出納、儲蓄工作經(jīng)歷，具備良好的會計、出納業(yè)務(wù)技能者優(yōu)先；

　　5.品行端正，誠實守信，具有良好的職業(yè)道德，無不良及違規(guī)違紀(jì)記錄。

　　公司客戶服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦

　　深圳分行 | 公司客戶服務(wù) | 深圳

　　工作職責(zé)

　　1．開發(fā)優(yōu)質(zhì)公司客戶資源，管理與維護(hù)客戶關(guān)系，深度拓展?jié)撛阡N售機會；

　　2．管理及維護(hù)優(yōu)質(zhì)公司客戶授信，確保授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良；

　　3．完成公司業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)，并協(xié)助或參與產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)定制和交叉營銷，為客戶提供綜合金融服務(wù)方案。

　　任職要求

　　1．全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2．具有3年及以上金融從業(yè)工作經(jīng)驗，1年及以上市場拓展工作經(jīng)驗；

　　3．具備較好的客戶導(dǎo)向、溝通交流、關(guān)系建立能力和團隊合作精神。

　　零售客戶服務(wù)序列-經(jīng)理崗

　　深圳分行 | 零售客戶服務(wù) | 深圳

　　工作職責(zé)

　　1.通過市場分析和調(diào)研，規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業(yè)務(wù)合作平臺，開展多渠道獲客及其他客戶經(jīng)營與客戶關(guān)懷；

　　2.通過對潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計劃，根據(jù)客戶需求設(shè)計項目方案，為客戶提供全方位服務(wù)；

　　3.通過協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實地開展批量開發(fā)和獲客，實施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營銷活動，擴大基礎(chǔ)客群和開展基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售；

　　4.通過各類產(chǎn)品營銷服務(wù)，實施目標(biāo)客戶的孵化提升和低層級客戶維護(hù)提升。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有較強的市場營銷拓展能力；

　　3、具有良好的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問題能力；

　　4、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。

　　銷售服務(wù)輔助崗（派遣）

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　　工作職責(zé)

　　1.開展多渠道獲客，進(jìn)行客戶日常關(guān)系維護(hù)和管理。

　　2.負(fù)責(zé)小微/零售業(yè)務(wù)銷售服務(wù)輔助工作。

　　3.通過對潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計劃，為客戶提供全方位服務(wù)。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷。

　　2.具備1年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　3.具有較強的服務(wù)意識和良好的問題解決能力。

　　報名截止時間：2025-03-31

　　原標(biāo)題：民生銀行

　　文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/

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