小微活，經(jīng)濟(jì)活。為支持小微企業(yè)發(fā)展，徐州農(nóng)商銀行第一時(shí)間形成小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制落實(shí)方案，構(gòu)建黨委書記牽頭的專班機(jī)制，圍繞“兩張清單”積極走訪企業(yè)需求，不斷提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效。

　　思想統(tǒng)一建專班。徐州農(nóng)商銀行黨委及時(shí)召開全體班子成員及中層干部統(tǒng)一思想動(dòng)員會(huì)，以“支持小微協(xié)調(diào)機(jī)制怎么看、怎么干、怎么辦”為主題，進(jìn)一步凝聚思想共識(shí)，形成共同推動(dòng)、共同發(fā)力的“一盤棋”思維。按照上級(jí)工作要求，及時(shí)召開落實(shí)推動(dòng)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制動(dòng)員部署會(huì)，參與當(dāng)?shù)毓ぷ鲗０啵x派黨委委員、副行長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)首席聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)互動(dòng)溝通，靠前掌握一手信息，主動(dòng)承擔(dān)工作職責(zé)，有序開展走訪摸排，確保工作機(jī)制相關(guān)要求落地見效。內(nèi)部成立總行、支行工作專班，加強(qiáng)緊密協(xié)作，形成“上下貫通、責(zé)任清晰、有效銜接”的工作格局。

　　行動(dòng)設(shè)計(jì)把重點(diǎn)。出臺(tái)《落實(shí)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制實(shí)施細(xì)則》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、走訪摸排、過程管理、配套支撐等方面，全面細(xì)致擬定了工作“任務(wù)書、時(shí)間表、路線圖”，通過明確工作目標(biāo)、積極走訪對(duì)接、加大數(shù)智賦能、提升配套支持、打通內(nèi)部循環(huán)等系列舉措加大投放力度。召開徐州農(nóng)商銀行普惠金融高質(zhì)量發(fā)展暨小微融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制政策宣講會(huì)，強(qiáng)調(diào)政策要求。開展百日提質(zhì)活動(dòng)，要求“推薦清單”內(nèi)客戶走訪建檔全覆蓋，“一企一策”開展政銀企走訪活動(dòng)。

　　推動(dòng)走訪全覆蓋。建立市區(qū)鎮(zhèn)村四級(jí)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，會(huì)同市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、工商聯(lián)等部門，全面摸排小微企業(yè)情況，提升精準(zhǔn)獲客能力。上線移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)，借助展業(yè)平臺(tái)網(wǎng)格地圖、客戶經(jīng)理軌跡等功能，通過自建走訪營(yíng)銷平臺(tái)，設(shè)定每天、每周、每月營(yíng)銷目標(biāo)，依托數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)獲客，提升走訪質(zhì)效。推廣該行耿集支行鄉(xiāng)村振興特色支行創(chuàng)建實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，上線以“智慧鄉(xiāng)村和新質(zhì)生產(chǎn)力”為核心的“新智鄉(xiāng)村”綜合服務(wù)平臺(tái)，完善“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”服務(wù)格局，精準(zhǔn)開展個(gè)體工商戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、特色產(chǎn)業(yè)、近三年流失客戶的走訪。累計(jì)走訪客戶8.42 萬(wàn)戶，建檔5.22 萬(wàn)戶，信貸客戶數(shù)凈增排名居全省農(nóng)商行系統(tǒng)前列。

　　找準(zhǔn)方向優(yōu)服務(wù)。聚焦“五大金融”，圍繞徐州建設(shè)“GDP萬(wàn)億城”目標(biāo)，加大信貸投放；深化“總對(duì)總、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”多級(jí)共建場(chǎng)景，與社區(qū)、村組、企業(yè)同步共建，打造“一行一品、一村一品、一園一品”；圍繞社區(qū)、鄉(xiāng)村主題節(jié)日活動(dòng)，熟客戶、強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、增黏性；建立跟專家、跟企業(yè)、跟招商、跟協(xié)會(huì)、跟商會(huì)“五訪機(jī)制”；開展教育、醫(yī)療“產(chǎn)業(yè)鏈”金融，服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶。加快省市兩級(jí)信貸產(chǎn)品推廣，用足用好風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償產(chǎn)品、貼息政策產(chǎn)品和專項(xiàng)產(chǎn)品；綜合渠道、市場(chǎng)、擔(dān)保等要素，定制產(chǎn)品“菜籃”，出臺(tái)“產(chǎn)業(yè)興農(nóng)貸”“增額貸”“商戶無(wú)憂貸”等多款小微產(chǎn)品。

　　數(shù)據(jù)賦能強(qiáng)支撐。通過完善戰(zhàn)略規(guī)劃、提升科技能力、深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)全行流程再造、產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，不斷提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效性與精準(zhǔn)度。強(qiáng)化客戶運(yùn)營(yíng)體系數(shù)字化，加強(qiáng)交易數(shù)據(jù)鏈?zhǔn)椒治觯瑪U(kuò)展數(shù)字化商戶生態(tài)圈，搭建營(yíng)銷數(shù)據(jù)地圖，提升數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)能力，高效精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。構(gòu)建“千企萬(wàn)戶”大走訪客戶營(yíng)銷等級(jí)模型，建立了8個(gè)任務(wù)優(yōu)先級(jí)，并導(dǎo)入展業(yè)平臺(tái)開展走訪，切實(shí)發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”的組合優(yōu)勢(shì)。通過OCR+RPA的結(jié)合，增強(qiáng)自動(dòng)化審批能力。

　　賽馬機(jī)制促爭(zhēng)先。堅(jiān)持“抓兩頭，帶中間”，建立督導(dǎo)通報(bào)機(jī)制，按日通報(bào)“前10后10”，按周通報(bào)競(jìng)賽數(shù)據(jù)，按月約談幫扶后進(jìn)單位。組織各支行開展業(yè)績(jī)追逐賽、PK賽、挑戰(zhàn)賽、達(dá)標(biāo)賽。班子成員按片區(qū)分別掛帥，干在一線、督導(dǎo)在一線。建立快速協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)每周返檢活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決處理到位。

　　打通內(nèi)部微循環(huán)。以小微企業(yè)需求為導(dǎo)向，深化落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，在符合合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)防范要求的前提下，最大程度減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)間、增便利。對(duì)符合無(wú)還本續(xù)貸條件的小微企業(yè)應(yīng)辦盡辦，提前介入收取資料并快速完成審批，確保貸款無(wú)縫接續(xù)。持續(xù)完善小微企業(yè)無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)管理辦法、普惠型支農(nóng)支小貸款盡職免責(zé)等管理制度，持續(xù)深化小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會(huì)貸長(zhǎng)效機(jī)制，讓客戶經(jīng)理放下包袱、善作善為。

　　目前，徐州農(nóng)商銀行各級(jí)專班已全面行動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)縣級(jí)專班與所在地區(qū)發(fā)展改革委、金監(jiān)局等相關(guān)部門“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接，形成暢通的溝通渠道。截至2024年11月末，全行涉農(nóng)及小微企業(yè)貸款余額達(dá) 548.87億元，同比增長(zhǎng)10.16%；普惠型農(nóng)戶貸款和普惠型小微企業(yè)貸款余額253.89億元，增速 11.35%；普惠型涉農(nóng)貸款余額59.88億元，增速11.69%；普惠型小微企業(yè)貸款余額208.11億元 ，增速9.69%，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民生活水平提升提供了有力的金融支持。

　　引金融“活水”，潤(rùn)小微繁花。徐州農(nóng)商銀行作為徐州人民自己的銀行，深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)個(gè)體工商戶就是服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展。小微企業(yè)、個(gè)體工商戶量大面廣，隨地可以扎根生長(zhǎng)。該行作為本土銀行，將積極發(fā)揮金融園丁作用，持續(xù)擴(kuò)大普惠金融覆蓋面、可得性與滿意度，深入推動(dòng)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制落地見效，促進(jìn)小微主體枝繁葉茂、春色滿園。



 

　　原標(biāo)題：徐州農(nóng)商銀行全力推動(dòng)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制落地見效

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