隨著“嘀”的一聲響,一張嶄新的卡片從機(jī)器中吐出來(lái),一位村民趕緊走上前去。“我早就聽(tīng)周?chē)苏f(shuō)換卡的事情,還想著哪天小孩回來(lái)帶我去農(nóng)商行看看,沒(méi)想到今天你們上門(mén)來(lái)了!”在家門(mén)口,69歲的肖大爺領(lǐng)到了自己的第三代社保卡,開(kāi)心不已。
近日,漣水農(nóng)商銀行淺集支行在日常走訪中發(fā)現(xiàn)轄內(nèi)花莊村里留守老人較多,子女在外地工作,且老人們大多沒(méi)有智能手機(jī),該村目前僅有不到30戶人家更換了第三代社保卡。為了解決百姓的換卡難題,淺集支行行長(zhǎng)顏銳主動(dòng)聯(lián)系村黨支部,為銀發(fā)客群開(kāi)展一次“大換卡”行動(dòng)。
一天后,顏銳拿到經(jīng)村會(huì)計(jì)篩選過(guò)的未換卡名單,與運(yùn)營(yíng)主管一起帶著便捷式STM機(jī)與空白社保卡來(lái)到花莊村村部,屋子里已經(jīng)坐了近30位老人。隨后,顏銳立刻放下機(jī)器,為老人們挨個(gè)進(jìn)行社保卡換發(fā),運(yùn)營(yíng)主管則在一旁為符合條件的老年客戶辦理居保待遇變更,并向老人介紹手機(jī)銀行和微信銀行的功能。經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的努力,淺集支行共為40名客戶換發(fā)了三代社???、24名客戶辦理了居保待遇變更,免去了他們來(lái)往銀行及排隊(duì)的困擾。
一次上門(mén)服務(wù)或許微不足道,但對(duì)于這些特殊群體來(lái)說(shuō)意義不凡。漣水農(nóng)商銀行用實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的初心使命,彰顯了“紅日金融”品牌文化的精神內(nèi)涵。下一步,該行將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),堅(jiān)定不移提升人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的獲得感,寫(xiě)好“養(yǎng)老金融”大文章。
原標(biāo)題:漣水農(nóng)商銀行淺集支行上門(mén)換卡贏贊譽(yù)
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